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Analista de RH Sr - foco em Processos de atendimento (Preferencialmente para pessoas com deficiência)

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Presencial íconePresencial

Ícone de accessibilidadeVaga também para PcD

Descrição da vaga

Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país, que também carrega uma das Marcas Mais Valiosas do Brasil?

E com o nosso processo de expansão acelerado, estamos crescendo e trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time. Afinal, o crescimento do Nosso Negócio significa o crescimento da Nossa Gente!

Estamos com a posição de Analista de RH Sênior com foco em processos de atendimento, para atuar em nossa área de Rh Serviços!  #vemserassai

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar e revisar criticamente fluxos existentes de atendimento no RH, identificando principais ofensores nos processos vigentes;
  • Analisar relatórios em dashboard, identificando principais gaps das lojas e/ou matriz, propondo ajustes nos processos de RH existentes;
  • Elaborar novos fluxos, quando necessário, para tornar o processo mais efetivo para RH da matriz, lojas e CDs;
  • Fazer escuta ativa dos atendimentos realizados e manter contato frequente com os consultores de RH das regionais e CDs, para entender principais dificuldades e alinhar melhorias;
  • Conhecer subsistemas de RH de forma macro (R&S, admissão, treinamento, férias, desligamentos, etc) para atuar em seus ofensores junto aos RHs, sempre pensando em como melhorar o processo. 

Requisitos e qualificações

  • Graduação completa;
  • Sólida experiência em RH e seus subsistemas;
  • Entender sobre políticas, fluxos e sistemas de RH;
  • Desejável conhecer sistemas de chamados de RH e/ou vivência em centrais de atendimento;
  • Desejável conhecimento em metodologia Scrum e/ou design thinking.

Informações adicionais

Local de trabalho: Central Administrativa Assaí - Shopping Interlar Aricanduva - Avenida Aricanduva, 5555 - São Paulo – SP

#VemserAssaí

Hey, você!


Já pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 49 anos de tradição, que está em expansão acelerada e é uma das Marcas Mais Valiosas do Brasil, segundo a Interbrand?


Mas primeiro, deixa a gente se apresentar: somos o Assaí Atacadista e estamos em busca de profissionais como você! Queremos fortalecer ainda mais o nosso timaço, composto por cerca de 80 mil colaboradores(as), distribuídos por nossos escritórios, CDs e mais de 280 lojas.


É muita coisa, não é mesmo? Mas pode ter certeza de que aqui nós olhamos para cada pessoa, enxergando e valorizando suas particularidades e respeitando as diferenças, pois acreditamos no poder da Diversidade e da Inclusão!


Essa á uma frente muito importante para nós e, por isso, somos signatários da Iniciativa Empresarial pela Igualdade Racial e, desde 2020 aderimos o Selo “Sim a Igualdade Racial”, além de outros compromissos como Movimento Mulher 360, Princípios de Empoderamento da Mulher da ONU (WEPs), Coalizão de Enfrentamento da violência contra mulheres e meninas, Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+ e Rede Empresarial pela Igualdade Social, que fortalecem nossas ações e impactam para gerar transformações na sociedade.


Fazemos questão de promover, dia a dia, um ambiente onde todos e todas se sintam bem e felizes, e não é à toa que o principal valor da nossa cultura é o ‘Cuidado com a Nossa Gente’. Por isso também, estamos entre as Melhores Empresas para Trabalhar do Varejo, segundo o ranking da GPTW.


Ficou com vontade de fazer parte desse time? Uma coisa a gente garante: o que não falta por aqui é ‘Paixão pelo que fazemos’, e você vai sentir isso em cada etapa do nosso negócio, na entrega e na dedicação de todas as nossas pessoas. Simplesmente, porque Ser Assaí é Assim.


#VEMSERASSAÍ você também!



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