Gerente de Produtos - Loyalty

Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Gerente de Produto - Loyalty, também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência.

Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país, que também carrega uma das Marcas Mais Valiosas? E com o nosso processo de expansão acelerado estamos crescendo e trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time.

Afinal, o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente.

#vemSerAssaí

• Desenvolver e gerenciar novas campanhas de loyalty e outros benefícios para aumentar a fidelização de clientes;
• Liderar as discussões com a indústria para a utilização eficiente de verbas em campanhas e benefícios;
• Conduzir análises de campanhas de loyalty para medir o impacto e ajustar as estratégias conforme necessário;
• Definir e acompanhar KPIs de negócio;
• Ser o ponto focal das áreas parceiras do Assaí;
• Criar relatórios e apresentações para reuniões executivas.

• Expertise em Loyalty e Fidelização: Compreensão profunda dos modelos de loyalty, incluindo cashback, pontos, rewards e programas de engajamento do cliente;
• Gestão de Produtos e Estratégia de Fidelização: Experiência comprovada em roadmap de produtos de fidelidade, definindo métricas de sucesso e estratégias para retenção de clientes;
• Visão de Negócio e Pensamento Analítico: Habilidade para interpretar dados de mercado e de clientes, tomando decisões baseadas em dados para impulsionar a performance dos produtos de loyalty;
• Experiência em Parcerias e Alianças Estratégicas: Habilidade para negociar e desenvolver parcerias, especialmente com varejistas e plataformas de recompensa;
• Orientação ao Cliente: Foco na experiência do cliente e na criação de valor, garantindo que os produtos de loyalty atendam às expectativas dos usuários;
• Conhecimentos Técnicos e de Integração: Familiaridade com APIs, sistemas de pagamentos e integração de plataformas de fidelidade, que permitem sinergia entre serviços financeiros e varejo;
• Graduação completa em Administração, Marketing, Engenharia, Economia, Ciências da Computação ou áreas relacionadas;
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Produtos, Marketing, ou áreas correlatas será considerado um diferencial;
• Certificações em Gestão de Produtos e metodologias ágeis (ex.: Scrum, Product Management) são altamente desejáveis.

Hey, você! 👋

Já pensou em trabalhar em uma empresa brasileira com mais de 50 anos de história, que cresce junto com o país e segue em constante evolução?

Somos o Assaí, a maior e mais presente empresa brasileira do varejo alimentar e também a marca mais valiosa do setor no país, segundo rankings como Interbrand, Brand Finance e TM20/InfoMoney, que avaliam a força, relevância e o valor das marcas no mercado.

Somos mais de 90 mil pessoas, presentes em mais de 310 lojas, escritórios e centros de distribuição em 24 estados e no Distrito Federal. Atendemos mais de 40 milhões de clientes todos os meses, sempre com o cliente no centro das nossas decisões, combinando preço baixo, variedade e proximidade.

Nossa história começou em São Paulo, com um propósito claro: vender alimentos a preço baixo. Desde então, evoluímos com o Brasil, falando a língua dos nossos clientes e refletindo a diversidade que é a cara do país.

Aqui, acreditamos que são as pessoas que fazem tudo acontecer. Por isso, investimos continuamente no desenvolvimento da Nossa Gente e na construção de um ambiente diverso, inclusivo e respeitoso, onde cada pessoa pode ser quem é e crescer com a gente.

Também assumimos compromissos públicos com a equidade racial, de gênero e social, participando de iniciativas como o Sim à Igualdade Racial, o Movimento Mulher 360 e os Princípios de Empoderamento das Mulheres da ONU (WEPs), além de ações voltadas à diversidade LGBTI+, inclusão social e apoio a pessoas refugiadas.

Seguimos evoluindo todos os dias, com pessoas e tecnologia, para construir uma experiência cada vez mais simples, acessível e eficiente para quem compra e para quem trabalha com a gente.

Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer a diferença todos os dias, o seu espaço pode ser aqui.

#VemSerAssaí 💙