Analista Melhorias Processos Sr

Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Analista Melhorias Processos Sr., também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência.

Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país, que também carrega uma das Marcas Mais Valiosas? E com o nosso processo de expansão acelerado estamos crescendo e trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time.

Afinal, o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente.

#vemSerAssaí

• Realiza start dos desdobramentos do calendário anual do Marketing e novas demandas das áreas que impactam os clientes/ públicos externos.

• Responsável por startar internamente todas as ações necessárias para absorver novas demandas (treinamentos/ Instrução de trabalho/ Adequação de tabulação/ URA/ atualização site/ chatbot...).

• Dar visibilidade do cronograma de atualização/ implantação de novas demandas.

• Responsável pela avaliação crítica, buscando informações pertinentes e operacionalização e documentação das instruções de trabalho. Projetos de sustentação da cultura centrada no cliente (manutenção de informações/ formalizações de procedimentos/ comunicação interna/alinhamentos com áreas e operações de lojas);

• Guardiã da estratégia (reforça conceitos e objetivos das ações recebidas).

• Apresentar resultados das entregas que foram realizadas mensalmente.

• Apresentar Instruções de trabalhos e procedimentos/ ajustes sistêmicos realizados no período.

• Responsável pela construção do cases e dados para inscrição de Prêmios de Atendimento/ Consolidados para compor Relatórios anuais e reportes ao controlador e acionistas (sustentabilidade).

• Gestão de Projetos: Capacidade de planejar, coordenar e monitorar projetos complexos, assegurando o cumprimento de prazos e entregas.

• Conhecimento de Ferramentas e Sistemas: Familiaridade com URA, sites, chatbots, tabelas de dados e outras ferramentas digitais.

• Criação e Documentação de Processos: Elaboração de instruções de trabalho, ajustes sistêmicos e formalização de procedimentos.

• Análise de Dados: Habilidade de coletar, interpretar e apresentar dados e métricas de forma clara e persuasiva.

• Sustentabilidade e Relatórios Corporativos: Conhecimento sobre práticas de sustentabilidade e habilidade de compilar relatórios anuais para stakeholders.

BENEFÍCIOS:

🩺 Assistência Médica e Odontológica

💳 Cartão Cesta Básica

🍴 Refeição no local de trabalho

👩‍🍼 Extensão da Licença Maternidade

👶 Enxoval do Bebê

🚌 Vale Transporte

🏋️‍♀️🏋️‍♂️ Parcerias com academias Wellhub e TotalPass

🚗 Estacionamento Gratuito

📈 Plano de Carreira

DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL

Universidade Assaí que oferece cursos online que abrangem todos os cargos;

Programa de Gestão de Carreiras do Assaí para os colaboradores;

Processo de Seleção Interna para que os colabores possam ocupar outros cargos e/ou em outras áreas do Assaí.

LOCAL DE TRABALHO: Avenida Aricanduva, 5.555 – Matriz Assaí Atacadista

•Todos os nossos processos seletivos são totalmente online;

•O Assaí tem acessibilidade para Pessoa com Deficiência.

Hey, você! 👋

Já pensou em trabalhar em uma empresa brasileira com mais de 50 anos de história, que cresce junto com o país e segue em constante evolução?

Somos o Assaí, a maior e mais presente empresa brasileira do varejo alimentar e também a marca mais valiosa do setor no país, segundo rankings como Interbrand, Brand Finance e TM20/InfoMoney, que avaliam a força, relevância e o valor das marcas no mercado.

Somos mais de 90 mil pessoas, presentes em mais de 310 lojas, escritórios e centros de distribuição em 24 estados e no Distrito Federal. Atendemos mais de 40 milhões de clientes todos os meses, sempre com o cliente no centro das nossas decisões, combinando preço baixo, variedade e proximidade.

Nossa história começou em São Paulo, com um propósito claro: vender alimentos a preço baixo. Desde então, evoluímos com o Brasil, falando a língua dos nossos clientes e refletindo a diversidade que é a cara do país.

Aqui, acreditamos que são as pessoas que fazem tudo acontecer. Por isso, investimos continuamente no desenvolvimento da Nossa Gente e na construção de um ambiente diverso, inclusivo e respeitoso, onde cada pessoa pode ser quem é e crescer com a gente.

Também assumimos compromissos públicos com a equidade racial, de gênero e social, participando de iniciativas como o Sim à Igualdade Racial, o Movimento Mulher 360 e os Princípios de Empoderamento das Mulheres da ONU (WEPs), além de ações voltadas à diversidade LGBTI+, inclusão social e apoio a pessoas refugiadas.

Seguimos evoluindo todos os dias, com pessoas e tecnologia, para construir uma experiência cada vez mais simples, acessível e eficiente para quem compra e para quem trabalha com a gente.

Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer a diferença todos os dias, o seu espaço pode ser aqui.

#VemSerAssaí 💙